trutnee.ru - Lasertag portal
Лазертаг-портал: все про лазерные бои  
главная    карта сайта    E-mail
Поиск
Главная. Новости Lasertag - Энциклопедия Типы лазертагов Типы лабиринтов Где сыграть в лазертаг? Лазертаг-Бизнес » Вопросы и Ответы (FAQ) » С чего начать? Аналитика: Индекс развития лазертаговской индустрии Аналитика: Обзор индустрии лазертагов Где продаются лазертаги? Lasertag vs Paintball Вводные положения: электрика арены Комплектность LaserForce Комплектность Q-Zar Обзор арен США ТЭО покупки оборудования системы ATAKA ТЭО покупки оборудования системы Q-Zar Статья "Внеаренный лазертаг - мифы и заблуждения" Статья "Два нюанса ЛазерТагов" Статья "Инфракрасный или лазерный луч - что лучше?" Статья "Как правильно спланировать лазертаговскую арену?" Статья "Лазерные Гамбиты" Статья "Лазертаг - серьезный бизнес" Статья "Лиги Игроков" Статья "Нюансы размещения арены: в РЦ или отдельно?" Статья "Оформление арены: Милитари vs Джедаизм" Статья "Повышение посещаемости" Статья "Почему выгодно открыть лазертаговскую арену?" Статья "Проблема Первого года" Статья "Проблема малого города" Статья "Создание лазертаговской веб-страницы" » Оборудование на продажу » Файлы для загрузки » Отзывы об оборудовании Советы игрокам Чемпионаты и Правила Форум Лазертаг - Клуб Полезные ссылки Рейтинг TRUTNEE
Авторизация
Логин:
Пароль:
Забыли пароль?

Информация

Курсы валют Курсы валют
finance.ua finance.ua

Что такое лазертаг?

» С чего начать?

Краткий обзор ключевых моментов, на которые следует обратить внимание при принятии решения об открытии собственной арены

(С) 2006-10 TRUTNEE.COM

1. Определение сущности лазертага
2. Предварительный анализ
3. Выбор местоположения арены
4. Выбор оборудования
5. Подбор персонала
6. Информированность

1. Определение сущности лазертага.

По нашему определению, лазертаг является высокотехнологичным аттракционом с четко прослеживающимися чертами спорта. Под чертами спорта следует понимать следующие факторы:
- Соревновательный характер игры;
- Наличие определенных физических нагрузок во время игры;
- Необходимость тренировок для достижения лучшего результата в игре;
- Спортивная система проведения турниров и чемпионатов, применимая к большинству арен.

Указанные факторы, безусловно, позитивны, т.к. стимулируют возвратные визиты посетителей.

Тем не менее, в первую очередь лазертаг является все-таки аттракционом, но не спортом в прямом понимании этого термина – в силу того, что:
а). Для игры от посетителей не требуется каких-либо предварительных тренировок и занятий (достаточно вводного инструктажа);
б). Возрастные рамки посетителей практически не ограничены;
в). Отсутствует какое-либо строгое требование к уровню физической подготовки игроков – физические нагрузки во время игры определяются исключительно собственной физической формой игрока, без каких-либо особых требований со стороны оборудования и концепции игры.

Комбинация вышеуказанных факторов «спортивности» и «аттракциона» создает идеальные возможности для привлечения посетителей на арену, делая лазертаг в прямом смысле слова универсальным и доступным всем категориям посетителей видом развлечений.

С маркетинговой точки зрения мы рекомендуем позиционировать лазертаг как «Спорт нового поколения» («КиберСпорт») – такое определение, во-первых, действительно не далеко от истины и, во-вторых, позитивно воспринимается посетителями (учитывая стойкое предубеждение к термину «аттракцион», под которым большинство потребителей понимает исключительно детское развлечение). Следует оговориться, правда, что термин «КиберСпорт» является зарегистрированной торговой маркой американского производителя лазертагов LaserTron, Inc., а в Российской Федерации (очевидно – по явному недоразумению) используется ГосКомСпортом для определения компьютерных игр. Тем не менее, по признанию маркетологов LaserTron, эта корпорация пока не возражает против широкого использования брэнда «КиберСпорт»; а термин «КиберСпорт» применительно к компьютерным играм (в понимании ГосКомСпорта РФ), по всей видимости, не прижился – на лицо все признаки спада популярности т.н. «Федерации [компьютерного] КиберСпорта».

2. Предварительный анализ

При рассмотрении возможности открытия собственной арены, в первую очередь следует учитывать следующие факторы:
а). Сравнительную дороговизну оборудования (открытие среднестатистической арены требует инвестиций на уровне не менее 100.000 долл.США – и это без учета затрат на рекламу и маркетинг);
б). Отсутствие знаний о лазертаге у широких слоев населения (для нашего рынка это пока абсолютно новый продукт) / подробнее см. в статье Проблема Первого года.
в). Требование к наличию стационарного оборудованного помещения (для аренных тэгов);
г). Сравнительно долгий срок окупаемости (в среднем, от 1 до 3 лет);
д). Необходимость постоянного активного маркетингового управления ареной (поддержка постоянных посетителей, организация чемпионатов и акций, рекламная поддержка и др.).

При открытии арены следует учитывать населенность района дислокации – по оценкам американского рынка, нормальное функционирование арены возможно при населении округи от 200.000 – 300.000 жителей. Такое же количество жителей применяется и для грубой оценки возможности открытия новой арены при уже существующей старой (т.е., теоретически, город с населением в 1.000.000 жителей может «прокормить» ок. 4 лазертаговских арен).

Если Вы планируете открыть арену в городе, где уже есть другая арена(ы), следует учесть также фактор «привязанности» постоянных игроков к определенному типу оборудования. Считается, что постоянные клиенты очень неохотно «переходят» на арену с другим типом оборудования. Таким образом, если планируемая Вами арена будет оборудована лазертагом такого же типа, как и уже существующая – конкуренция будет выше (выиграет арена с лучшим техническим состоянием оборудования, с бОльшим и более качественным лабиринтом, с более продуманной ценовой политикой, с более удобным месторасположением). Если же уже открытая в городе арена оборудована отличным от Вашего типом оборудования – Вам придется «рекрутировать» собственных постоянных клиентов, не рассчитывая на большой отток посетителей от конкурента; но, точно также, и Ваши постоянные посетители вряд ли в последующем переметнутся на арену-конкурент.

По опыту открытия лазертаговских арен в СНГ, финансирование проекта за счет кредитных средств является негативным моментом. Рекомендуется открывать арену только при наличии собственных финансовых ресурсов (либо, по крайней мере, при финансировании как минимум 70% капиталовложений за счет собственных средств).

С особой осторожностью следует подходить к рассмотрению лизинговых схем продажи оборудования, предлагаемых некоторыми из производителей (т.н. система «pay-per-play») – разработанные для западных рынков, в наших условиях подобные схемы могут привести к откровенной финансовой кабале.

3. Выбор местоположения арены

При выборе местоположения арены обязательно следует учитывать близость транспортных развязок и остановок общественного транспорта.

Наиболее оптимальным вариантом является открытие арены в структуре крупного развлекательного центра – это обеспечивает дополнительных посетителей, а также несколько снижает затраты на рекламу. По мировому опыту, арены, открытые в крупных развлекательных центрах достигают коммерческого успеха гораздо легче и быстрее, чем открытые в отдельно стоящих зданиях.

Также рекомендуется провести хотя бы общий демографический анализ – насколько платежеспособно население округи, будет ли оно заинтересовано в посещении подобного развлекательного центра, какие возрастные группы преобладают и т.п.

4. Выбор оборудования

При покупке оборудования в первую очередь следует обратить внимание на его надежность и сервисное обслуживание.

Как и любая сложная техническая система, любой лазертаг время от времени будет преподносить «сюрпризы» в виде различных технических поломок. Тем не менее, если некоторые неисправности (такие как, например, обрыв кабелей сцепки жилет-бластер, расфокусировка линзы бластера и др.) могут быть устранены «на месте» при помощи обычной отвертки, то другие (такие, как сбои программного обеспечения, отказ микросхем и т.п.) требуют вмешательства сертифицированных специалистов производителя либо отправки неисправного оборудования в страну производителя для рекламации. По возможности, следует избегать покупки лазертаговских систем, имеющих негативную статистику по неполадкам «сложной» категории, а также с нестабильным программным обеспечением.

Также обратите внимание на срок гарантии, предлагаемой производителем. Заметьте, что гарантия должна предоставляться не только на новое оборудование, но и на регенерированное (бывшее в употреблении оборудование, восстановленное в заводских условиях).

Необходимо также четко определить оптимальный ценовой уровень и степень технической сложности лазертага – так, например, если открытие арены в структуре крупного развлекательного центра в столичном городе может подразумевать покупку дорогостоящего оборудования оснащенности премиум-класса, то для небольшой отдельно стоящей арены в малом населенном пункте это будет нецелесообразно ни с технической, ни с финансовой точки зрения.

Проанализируйте технические возможности оборудования – будут ли все разрекламированные производителем возможности востребованы Вашими посетителями? Если у Вас возникнут сомнения на этот счет, возможно, целесообразнее будет приобрести более простую систему – зачем платить больше за то, что, вероятно, просто не будет востребовано?

5. Подбор персонала

При подборе персонала, приоритет следует отдать тем сотрудникам, которые уже имели опыт работы в индустрии развлечений, т.е., уже знакомы с ее принципами и методиками.

Категорически не рекомендуется принимать на должность директора арены своего родственника. Обычно в таких ситуациях мотив один – родственнику, мол, можно доверять с финансовой точки зрения; он-де не будет воровать. Увы, это не факт – родственники такие же люди как и все, плюс еще фактор определенной «безнаказанности». Накопилось уже достаточно примеров, когда директора-родственники выстраивали себе трехэтажные виллы, при этом управляемые ними арены буквально «сгнивали» на корню, а инвестор оставался «у разбитого корыта».

Имейте в виду, что лазертаг – достаточно сложный вид бизнеса, и директор, не имеющий специфических маркетинговых и организационных навыков работы способен в течение 6-12 месяцев «загнать в минуса» любую арену. Это уже статистика, основанная на печальном опыте управления аренами в СНГ.

Как показывает практика, выгоднее нанять квалифицированного высокооплачиваемого специалиста – отдача от него будет гораздо выше. Если же Вы все-таки опасаетесь гипотетической потери контроля над финансовыми потоками, обратите внимание на лазертаговские системы со встроенными фискальными функциями (в некоторых лазертагах такие функции реализованы не только на программном, но и на аппаратном уровне, что практически исключает возможность финансовых махинаций).

В остальном, персонал подбирается по стандартным критериям, действующим в сферах развлечений и обслуживания населения – вежливость, грамотность, умение избегать конфликтных ситуаций (для администраторов арены), опыт работы и креативное мышление – для специалиста-маркетолога, базовая квалификация и ответственное отношение к работе – для техника-электрика.

Какого-либо специального «лазертаговского» образования не требуется, достаточно будет провести краткие ознакомительные курсы по оборудованию системы; все остальные навыки персонала должны основываться на полученном до этого опыте и базовом образовании / квалификации.

Обратите внимание, что, помимо «стандартного» перечня персонала арены, рекомендуемого поставщиками, мы предлагаем включить в штат (хотя бы на полставки) еще и специалиста-маркетолога, который будет ответственен за рекламную поддержку и маркетинговое «продвижение» Вашей арены. По нашему мнению, это поможет существенно сократить срок окупаемости инвестиций.

6. Информированность

Постарайтесь собрать максимум информации о лазертагах – посетите близлежащие арены; посмотрите, кто, когда, в каком количестве там играет, поинтересуйтесь у обслуживающего персонала наиболее типичными проблемами конкретного оборудования, наиболее востребованными режимами игры и игровыми функциями. Изучите предложения как минимум нескольких поставщиков. Узнайте у производителей, какие особенности имеет их оборудование и на какого посетителя они (эти конкретные функции) ориентированы. Поинтересуйтесь, каким образом происходит рекламационная и гарантийная замена. Проштудируйте специализированные интернет-ресурсы. Спросите мнение независимых наблюдателей. Поинтересуйтесь мнением игроков.

Помните: чем больше информации Вы соберете, тем более обдуманным будет Ваше решение, и тем меньше проблем будет после открытия арены.

Актуально

Автор статьи:

Александр Андрианов (Megaboss) - Основатель, владелец и администратор Портала TRUTNEE.com . Портал был основан как профильный лазертаговский веб-ресурс в 2000 году.

Контакт: trutnee@narod.ru


| Главная | Энциклопедия | Лазертаги | Лабиринты | Где сыграть? | Лазертаг Бизнес | Советы | Чемпионаты | Форум | Лазертаг клуб | Ссылки | Рейтинг |
О Проекте | Наши баннеры | Реклама Creative Commons License статистика
Content copyright © 2001-11 trutnee.ru
Idea, design, concept © 2000-11 Megaboss
Developed © 2005/07 MetaStudio.com.ua
    Рейтинг@Mail.ru
:: Специализированный лазертаговский форум ::